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よくある質問
安心・安全について
五つの
安
心保証
当社では、家を建てて終わりではありません。
お引渡しとしたときから、お客様との長いお付き合いが始まります
安心
その
1
工事期間中の
火災保険
着工からお引き渡し日までの全ての建物が加入しています。万一工事中に火災があった場合は、火災発生前の工事状態まで復旧する際、必要な費用の全額が支払われます。工事中、お客様の建物火災に対しての不安に、万全の体制でお答え致します。
安心
その
2
工事期間中の
損害保証
工事中の第三者賠償と、建設中の建物及び資材の補償を行っています。ご近隣の方などの第三者への過失があった場合や、建物や資材に対して、万一盗難や外部からの損傷などがあった場合にも、しっかりと対応できる保険です。
安心
その
3
住宅瑕疵担保保証
完成後10年保証
引渡後、瑕疵担保責任の対象となる瑕疵による事故を保証します。万一建築会社が倒産しても、建築会社に代わって、保険会社に直接保険金を請求できます。
安心
その
4
地盤調査保証
完成後10年保証
まず、地盤に適合した基礎の仕様を提案するために、最初に全ての現場の地盤調査を実施します。不同沈下しない地盤の品質をお約束。基礎着工日に始まり、引き渡し日から10年間保証します。
安心
その
5
工事期間中の
完成建物保証
万一住宅の建築途中に、建築会社が倒産するなど、不測の事態で建築工事がストップした場合に、お客様に対して完成・引渡しまでを保証する制度です。
アフター
サ
ポート
イシモクのアフターサポート
完成後にお客様との本当のお付き合いが始まります。
万が一にも安心!スタッフ駆けつけ、
住まいの99者
トイレの水漏れ、電気がつかない、床から音がする・・・
突然のトラブルにもご安心ください。お電話1本で、お客様の元に99分以内にかけつけます!
スタッフが定期メンテナンス訪問
工事終了後、スタッフが1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、3年、5年、10年の期間で、定期的に訪問いたします。
お客様とイシモクをつなぐサポート電話
お住まいのことで気になることや、お問合せやご相談がありましたら、いつでもお気軽にお電話ください。
フリーダイヤル:
0120-390-346
固定電話:
054-639-0233
ご家族と地域の方とのふれあいイベント
私たちは、お客様や地域の方々と一緒に、さまざまな経験や楽しいふれあいをし、つながりを深めていきたいと考えています。秋の大感謝祭「ちょっくら祭」や昔あそび教室、バーベキュー大会など、さまざまなイベントを企画しています。機会がありましたら、ぜひご参加ください!